Gizlilik ve Güvenlik Politikası taslağınızı, kurumsal kimliğinize uygun hale getirerek 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) terimleriyle modernize ettim.

GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

Mağazamızda verilen tüm servisler ve Esentepe Mah. Büyükdere Cad. Levent 199 No:199/6 34394 Şişli İstanbul adresinde kayıtlı Hauz Dış Ticaret Ltd Şti (Bundan sonra "Şirket" olarak anılacaktır) firmamıza aittir ve firmamız tarafından işletilir.

Şirketimiz, çeşitli amaçlarla kişisel veriler toplayabilir. Aşağıda, toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiği ve korunduğu belirtilmiştir.

1. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMASI VE İŞLENMESİ

Üyelik veya Mağazamız üzerindeki çeşitli form ve anketlerin doldurulması suretiyle; kullanıcıların ad-soyad, firma bilgileri, telefon, adres veya e-posta adresleri gibi kişisel bilgileri, işin doğası gereği tarafımızca toplanmaktadır. Bu veriler, siparişlerin yönetimi, ürün teslimatı ve müşteri hizmetleri süreçlerini yürütmek amacıyla işlenir.

2. TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER

Şirketimiz, bazı dönemlerde müşterilerine ve üyelerine kampanya bilgileri, yeni ürünler ve promosyon teklifleri gönderebilir. Üyelerimiz bu bildirimleri alıp almama konusundaki tercihlerini üye olurken yapabilir, sonrasında hesap bilgileri bölümünden bu seçimi değiştirebilir veya kendisine gelen bilgilendirme iletisindeki reddetme linkini kullanabilir.

3. VERİ GÜVENLİĞİ VE GİZLİLİK TAAHHÜDÜ

Şirketimiz, kendisine iletilen kişisel bilgileri "Kullanıcı Sözleşmesi" ve "KVKK Aydınlatma Metni" ile belirlenen amaçlar dışında üçüncü kişilere açıklamayacaktır. Gizli bilgileri kesinlikle özel ve gizli tutmayı, yetkisiz kullanımı veya üçüncü bir kişiye ifşasını önlemek için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almayı taahhüt eder.

4. KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ

Şirketimiz, alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ön planda tutmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmamaktadır.

• SSL Güvenliği: Ödeme aşamasında bilgileriniz 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenerek ilgili bankaya sorgulanmak üzere iletilir. Kartla ilgili hiçbir veri tarafımızca görüntülenemez.

• Güvenlik Kontrolü: Online olarak verilen siparişlerin ödeme/fatura/teslimat adresi bilgilerinin güvenilirliği, kredi kartı dolandırıcılığına karşı denetlenmektedir. İlk defa sipariş veren müşterilerin finansal doğrulaması için gerekirse kart sahibi veya ilgili banka ile irtibata geçilebilir.

5. MAIL ORDER VERİ GÜVENLİĞİ

Mail-order yöntemi ile gönderilen kimlik ve kredi kartı bilgileri, gizlilik prensibine göre saklanır. Bu bilgiler, olası para çekim itirazlarına karşı 60 gün süre ile bekletilip daha sonrasında imha edilir.

6. İSTİSNAİ HALLER

Aşağıdaki sınırlı hallerde Şirketimiz, kullanıcı bilgilerini üçüncü kişilere açıklayabilir:

• Yürürlükteki hukuk kurallarının getirdiği zorunluluklara uymak.

• Üyelik Sözleşmesi ve diğer sözleşmelerin gereklerini yerine getirmek.

• Yetkili adli veya idari makamlarca usulüne uygun olarak yürütülen bir soruşturma/araştırma kapsamında bilgi talep edilmesi.

7. ÇEREZLER (COOKIES)

Sitemizde, kullanım deneyiminizi iyileştirmek amacıyla teknik iletişim dosyaları (Çerez) kullanılmaktadır. Çerezler, siteyi kaç kişinin ziyaret ettiği, ziyaret amacı ve sitede kalma süresi gibi istatistiksel verileri toplamak amacıyla kullanılır. Tarayıcınızın ayarlarından çerez kullanımını kısıtlamanız mümkündür.

8. E-POSTA GÜVENLİĞİ

Müşteri Hizmetleri’ne göndereceğiniz e-postalarda asla kredi kartı numaranızı veya şifrelerinizi yazmayınız. E-postalardaki bilgiler üçüncü şahıslar tarafından görülebilir; Şirketimiz e-posta yoluyla aktarılan bilgilerin güvenliğini garanti edemez.

İLETİŞİM BİLGİLERİ

Her türlü soru ve öneriniz için bize aşağıdaki bilgilerden ulaşabilirsiniz:

• Firma Ünvanı: Hauz Dış Ticaret Ltd Şti

• Adres: Esentepe Mah. Büyükdere Cad. Levent 199 No:199/6 34394 Şişli İstanbul

• E-posta: info@hauz.com.tr

• Tel: 0533 318 19 00